Dažnai užduodami klausimai

Atsakymai į populiariausius klausimus

📅 Rezervacijos

Kaip atlikti rezervaciją? ▼
Paieškoje raskite saloną → pasirinkite paslaugą → pasirinkite datą ir laiką → užpildykite kontaktinę informaciją → patvirtinkite. Patvirtinimą gausite el. paštu.
Ar galiu rezervuoti be registracijos? ▼
Taip. Galite rezervuoti kaip svečias - įveskite vardą, telefono numerį ir el. paštą.
Kaip atšaukti rezervaciją? ▼
Prisijunkite → „Mano rezervacijos" → raskite rezervaciją → spauskite „Atšaukti". Taip pat galite susisiekti su salonu tiesiogiai.
Ar gausu patvirtinimą el. paštu? ▼
Taip, patvirtinimas išsiunčiamas iš karto po rezervacijos. Patikrinkite Spam aplanką, jei nerandate.
Ką reiškia „Laukiama patvirtinimo"? ▼
Rezervacijos paprastai patvirtinamos automatiškai. Jei anksčiau 2 ar daugiau kartų neatvykote - sistema paprašys patvirtinti vizitą el. paštu. Gausite laišką su nuoroda. Nepatvirtinus laiku, rezervacija atšaukiama.

💳 Mokėjimai

Kokiais būdais galima mokėti? ▼
Priklauso nuo salono: mokėjimas grynais salone, depozitas internetu arba pilnas apmokėjimas internetu.
Kas yra depozitas? ▼
Depozitas - tai iš anksto sumokama dalis (pvz. 30%) kaip apsauga nuo neatvykimo. Likusią sumą mokate salone vizito metu.
Ar saugu mokėti kortele? ▼
Taip. Mokėjimai vykdomi per Stripe - PCI DSS sertifikuotą platformą. Mes jūsų kortelės duomenų nesaugome.
Ar galiu gauti pinigus atgal? ▼
Grąžinimų politika priklauso nuo kiekvieno salono. Susisiekite su salonu dėl grąžinimo.

👤 Paskyra

Kaip sukurti paskyrą? ▼
Spauskite „Registruotis" → įveskite vardą, el. paštą ir slaptažodį → patvirtinkite el. paštu.
Pamiršau slaptažodį - ką daryti? ▼
Prisijungimo puslapyje spauskite „Pamiršau slaptažodį" ir įveskite el. paštą - išsiųsime nuorodą atkurti.
Kas yra Beauty taškai? ▼
Beauty taškai (✨) gaunami už kiekvieną vizitą (10 taškų). Juos galima keisti į nuolaidas.
Kaip pažymėti saloną kaip mėgstamą? ▼
Spauskite ❤️ prie salono nuotraukos arba jo puslapyje. Raskite visus mėgstamuosius skiltyje „Mano paskyra".

🏪 Salonams

Kaip registruoti saloną? ▼
Spauskite „Registruoti saloną" → užpildykite informaciją apie saloną → pridėkite paslaugas → pradėkite priimti rezervacijas.
Kiek kainuoja BeautyBook salonams? ▼
Mėnesinis planas - €25/mėn. BeautyBook neima jokių komisinių nuo rezervacijų. Papildomos paslaugos (reklama, TOP pozicija ir kt.) nuo €9/mėn - rasite administracijos skydelyje.
Ką reiškia mygtukai prie rezervacijos? ▼
„Atlikta" - vizitas įvyko, pažymite po kiekvieno vizito. „Atšaukti" - rezervacija atšaukiama. „Neatvyko" - klientas neatvyko nepranešęs. Klientui surinkus kelis „Neatvyko" žymėjimus, sistema paprašys jo patvirtinti būsimus vizitus el. paštu.
Ką reiškia „Patikimas klientas"? ▼
Ženkliukas ✅ rodomas šalia kliento, kuris dar niekada neatvyko be pranešimo. Tai padeda atskirti atsakingus klientus.
Kaip užblokuoti klientą? ▼
Rezervacijos kortelėje spauskite „Blokuoti klientą". Užblokuotas klientas nebegalės rezervuoti vizitų jūsų salone. Galite bet kada atblokuoti klientų sąraše.
Kaip prijungti online mokėjimus? ▼
Administracijoje → Nustatymai → Online mokėjimai → spauskite „Aktyvuoti" ir užregistruokite Stripe paskyrą.
Kaip gauti „Verifikuotas salonas" ženkliuką? ▼
Verifikacijos ženkliuką suteikia BeautyBook administracija po patikrinimo. Susisiekite su mumis.
Dar turite klausimų?
Mūsų komanda pasiruošusi padėti
Susisiekite