Dažnai užduodami klausimai

Atsakymai į populiariausius klausimus

📅 Rezervacijos

Kaip atlikti rezervaciją?
Paieškoje raskite saloną → pasirinkite paslaugą → pasirinkite datą ir laiką → užpildykite kontaktinę informaciją → patvirtinkite. Patvirtinimą gausite el. paštu.
Ar galiu rezervuoti be registracijos?
Taip. Galite rezervuoti kaip svečias - įveskite vardą, telefono numerį ir el. paštą.
Kaip atšaukti rezervaciją?
Prisijunkite → „Mano rezervacijos" → raskite rezervaciją → spauskite „Atšaukti". Taip pat galite susisiekti su salonu tiesiogiai.
Ar gausu patvirtinimą el. paštu?
Taip, patvirtinimas išsiunčiamas iš karto po rezervacijos. Patikrinkite Spam aplanką, jei nerandate.
Ką reiškia „Laukiama patvirtinimo"?
Rezervacijos paprastai patvirtinamos automatiškai. Jei anksčiau 2 ar daugiau kartų neatvykote - sistema paprašys patvirtinti vizitą el. paštu. Gausite laišką su nuoroda. Nepatvirtinus laiku, rezervacija atšaukiama.

💳 Mokėjimai

Kokiais būdais galima mokėti?
Priklauso nuo salono: mokėjimas grynais salone, depozitas internetu arba pilnas apmokėjimas internetu.
Kas yra depozitas?
Depozitas - tai iš anksto sumokama dalis (pvz. 30%) kaip apsauga nuo neatvykimo. Likusią sumą mokate salone vizito metu.
Ar saugu mokėti kortele?
Taip. Mokėjimai vykdomi per Stripe - PCI DSS sertifikuotą platformą. Mes jūsų kortelės duomenų nesaugome.
Ar galiu gauti pinigus atgal?
Grąžinimų politika priklauso nuo kiekvieno salono. Susisiekite su salonu dėl grąžinimo.

👤 Paskyra

Kaip sukurti paskyrą?
Spauskite „Registruotis" → įveskite vardą, el. paštą ir slaptažodį → patvirtinkite el. paštu.
Pamiršau slaptažodį - ką daryti?
Prisijungimo puslapyje spauskite „Pamiršau slaptažodį" ir įveskite el. paštą - išsiųsime nuorodą atkurti.
Kas yra Beauty taškai?
Beauty taškai (✨) gaunami už kiekvieną vizitą (10 taškų). Juos galima keisti į nuolaidas.
Kaip pažymėti saloną kaip mėgstamą?
Spauskite ❤️ prie salono nuotraukos arba jo puslapyje. Raskite visus mėgstamuosius skiltyje „Mano paskyra".

🏪 Salonams

Kaip registruoti saloną?
Spauskite „Registruoti saloną" → užpildykite informaciją apie saloną → pridėkite paslaugas → pradėkite priimti rezervacijas.
Kiek kainuoja BeautyBook salonams?
Mėnesinis planas - €25/mėn. BeautyBook neima jokių komisinių nuo rezervacijų. Papildomos paslaugos (reklama, TOP pozicija ir kt.) nuo €9/mėn - rasite administracijos skydelyje.
Ką reiškia mygtukai prie rezervacijos?
„Atlikta" - vizitas įvyko, pažymite po kiekvieno vizito. „Atšaukti" - rezervacija atšaukiama. „Neatvyko" - klientas neatvyko nepranešęs. Klientui surinkus kelis „Neatvyko" žymėjimus, sistema paprašys jo patvirtinti būsimus vizitus el. paštu.
Ką reiškia „Patikimas klientas"?
Ženkliukas ✅ rodomas šalia kliento, kuris dar niekada neatvyko be pranešimo. Tai padeda atskirti atsakingus klientus.
Kaip užblokuoti klientą?
Rezervacijos kortelėje spauskite „Blokuoti klientą". Užblokuotas klientas nebegalės rezervuoti vizitų jūsų salone. Galite bet kada atblokuoti klientų sąraše.
Kaip prijungti online mokėjimus?
Administracijoje → Nustatymai → Online mokėjimai → spauskite „Aktyvuoti" ir užregistruokite Stripe paskyrą.
Kaip gauti „Verifikuotas salonas" ženkliuką?
Verifikacijos ženkliuką suteikia BeautyBook administracija po patikrinimo. Susisiekite su mumis.
Dar turite klausimų?
Mūsų komanda pasiruošusi padėti
Susisiekite